Jak dbać o głos pracując w call center?

jak-dbac-o-glos-pracujac-w-call-center

Dla osób pracujących w call center, na stanowisku konsultanta, głos jest podstawowym narzędziem pracy. Obowiązki pracownika są ściśle związane z prowadzeniem, często długich rozmów telefonicznych, dlatego tak ważne jest odpowiednie pielęgnowanie strun głosowych i aparatu artykulacyjnego. Jak dbać o głos, aby nie zmagać się z problemem zanikającego dźwięku? (more…)

Read More
admin 26 June 2018 0 Comments

Jakie cechy powinien posiadać dobry konsultant?

Praca w call/contact center to niełatwy kawałek chleba i wbrew pozorom nie jest to zajęcie dla każdego. Specyfika tego zawodu wymaga od pracownika wiele zaangażowania i wytrwałości. Dla kogo są kierowane takie oferty pracy? Jaki powinien być dobry pracownik, aby spełniać się w tej roli konsultanta i robić karierę w call i contact center? (more…)

Read More
admin 11 April 2018 0 Comments