Efektywna sprzedaż przez telefon to wyzwanie dla każdej osoby zajmującej się marketingiem. Potencjalni klienci są bowiem bardzo często zmęczeni ilością otaczających ich reklam i odrzucają od siebie nowe oferty. W jaki sposób wykorzystać potencjał drzemiący w cold calling? (more…)
Nowoczesna firma, która pragnie jak najlepszego kontaktu z klientem, powinna stawiać na komunikację we wszelkiej możliwej postaci. Strefa mailingowa czy SMS-owa działa od wielu lat, natomiast innowacje – takie jak możliwość rozmowy na trzech kanałach jednocześnie dopiero wchodzą na biznesowe salony. Czym jest video contact center? Czy warto włączyć je do swojego zakresu działań? (more…)
