Trudni klienci w call center – poznaj 4 najpopularniejsze typy

trudni-klienci-w-call-center

Podczas wykonywania codziennych obowiązków konsultant niejednokrotnie musi wykazywać się opanowaniem i cierpliwością. Bardzo często stresujące sytuacje są bowiem spowodowane kontaktem z trudnymi klientami, którzy wymagają szczególnego traktowania. Jacy są trudni klienci w call center? W jaki sposób rozwiązywać problemy nieuprzejmych rozmówców? (more…)

Read More
admin 17 October 2018 0 Comments